Windows 10 si arresta in modo anomalo durante la stampa a causa degli aggiornamenti di Microsoft di Marzo

Gli aggiornamenti cumulativi di Windows 10 KB5000802 e KB5000808 rilasciati ad inizio Marzo causano arresti anomali con schermata blu durante i processi di stampa generati su stampanti di rete.

Nel dettaglio gli aggiornamenti problematici sono :

aggiornamenti cumulativi di Windows 10 KB5000802 e KB5000808 come parte della patch tuesday di marzo 2021.

Dopo il rilascio di tali aggiornamenti un flusso costante di lamentele riguardo i problemi di stampa sono stati tantissimi.

Tutti gli utenti segnalano una schermata blu con errore :

“APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys”

Secondo i post degli amministratori di sistema su Reddit, gli arresti anomali di Windows 10 sono iniziati immediatamente dopo aver installato gli aggiornamenti KB5000802 e KB5000808 che risultano essere ancora presenti sul catalogo aggiornamenti Microsoft.

Alcuni dei marchi di stampanti noti interessati al problema descritto sono: Kyocera, Ricoh e Dymo.

Come risolvere il problema win32kfull.sys che si arresta in modo anomalo durante la stampa

windows 10 crash

Sfortunatamente, i tentativi di risolvere il problema aggiornando i driver della stampante non hanno avuto successo, l’unica soluzione al momento disponibile è quella di disinstallare gli aggiornamenti KB5000802 o KB5000808 per il corretto funzionamento della stampa.

Al prompt dei comandi immettere il comando seguente:

wusa /uninstall /kb:5000802

wusa /uninstall /kb:5000808

Una volta disinstallati tali aggiornamenti, riavviare il computer e le stampe saranno nuovamente accessibili e funzionanti.

ISCRIVITI ALLA NEWSLETTER DI PC-GURU.IT

Grazie all’iscrizione ti informerò ogni volta che pubblicherò un nuovo contenuto.

Non perderti nemmeno un articolo!

Iscriviti alla nostra newsletter inserendo la tua mail qui :


 

 

Author: admin

Share This Post On

Submit a Comment

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *

Ads Blocker Image Powered by Code Help Pro

Ads Blocker Detected!!!

We have detected that you are using extensions to block ads. Please support us by disabling these ads blocker.

Powered By
Best Wordpress Adblock Detecting Plugin | CHP Adblock