Capita che in un print server o in una macchina client l’utilizzo della CPU sia massivo con le conseguente diminuzione delle performance della macchina.
Spesso il processo SubSystem App ( spoolsv.exe ) ne è la causa.
Spooler SubSystem App è un processo di sistema che serve per gestire sistemi di stampa e fax sia in ambiente server che client.
Ogni volta che un programma invia un documento alla stampante, l’app del sottosistema dello spooler ne elabora la richiesta gestendo una coda di stampa. Questi job di stampa sono salvati singolarmente in file e vengono elaborati quando la stampante risulta essere disponibile.
In situazioni di normalità ( come nella figura sopra ) il processo gestisce le code senza affaticare il sistema, capita però che a causa di job corrotti o di stampanti non disponibili l’occupazione delle risorse arrivi anche al 99% bloccando così l’operatività della macchina.
Per risolvere è necessario aprire la finestra “servizi”, individuare “Spooler di stampa” e fermare il servizio.
Se vi trovate più comodi questa operazione può essere eseguita anche con comando :
net stop spooler
Una volta fermo il processo è necessario ripulire la cartella di spool da tutti i processi bloccati andando in questo percorso :
C: \ Windows \ System32 \ Spool \ Printers
Svuotare la cartella PRINTER da tutti i file contenuti all’interno.
Ora è possibile riavviare il servizio Spooler di stampa e procedere nuovamente con il proprio lavoro.
il comando è simile a quello usato precedentemente :
net start spooler
Nel caso il problema non fosse risolto è buona norma procedere all’aggiornamento dei Driver delle stampanti installate a sistema.
ISCRIVITI ALLA NEWSLETTER DI PC-GURU.IT
Grazie all’iscrizione ti informerò ogni volta che pubblicherò un nuovo contenuto.
Non perderti nemmeno un articolo!
Iscriviti alla nostra newsletter inserendo la tua mail qui :
You may manage your subscription options from your profile.
